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用人单位应当如何处理劳动争议
时间：2025-07-04 16:14
一、用人单位应当如何处理劳动争议
处理劳动争议时，用人单位可按以下步骤进行。首先应及时了解争议情况，积极与劳动者沟通协商，通过平等对话，明确劳动者诉求，尝试达成和解协议，这是解决争议的高效途径。
若协商无果，可选择调解，可向本单位劳动争议调解委员会等调解组织申请，由其介入，居中调解。
若调解仍无法解决，可进入仲裁程序，仲裁是劳动争议处理的必经程序。用人单位应按规定提交答辩书和相关证据，积极参与仲裁庭审。
对仲裁结果不服的，符合法定情形时，可自收到仲裁裁决书之日起一定期限内向人民法院提起诉讼。在整个处理过程中，用人单位需遵循合法、公正、及时原则，依法保存好相关证据，避免承担不利后果。
二、用人单位应该如何处理精神病职工
对于精神病职工，用人单位应视具体情况妥善处理。首先，若职工在试用期内被证明因精神病不符合录用条件，可依法解除劳动合同。其次，若因患病在规定医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作，用人单位提前三十日以书面形式通知本人或额外支付一个月工资后，可解除劳动合同，并依法支付经济补偿。
但用人单位需注意，解除劳动合同应遵循法定程序，如将解除理由通知工会等。同时，若职工精神病病情严重，可能涉及无过错辞退限制等情况，需谨慎操作，避免违法解除劳动合同引发劳动纠纷。另外，用人单位有义务为患病职工提供一定的医疗期，并按规定支付病假工资等。
三、用人单位应与返聘人员签订劳动合同吗
用人单位与返聘人员一般不签订劳动合同，而是签订劳务合同。
劳动合同适用于建立劳动关系的主体，退休返聘人员已达法定退休年龄，与用人单位不存在劳动关系。劳务合同受民法调整，双方权利义务主要由合同约定。
在劳务合同中，应明确工作内容、报酬、工作条件、福利待遇、劳务期限等条款。这样能清晰界定双方权利义务，避免纠纷。同时，返聘人员在工作中应遵守用人单位规章制度，用人单位需保障其劳务报酬及合理的工作条件等。若双方对合同履行有争议，可按合同约定及民法相关规定处理。
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